Qu’est-ce qu’une Maison de Services au Public ?
Il s’agit d’un lieu où un agent accompagne les usagers dans leurs demandes spécifiques. Selon le besoin, cette offre de proximité consiste à informer, orienter et aider à la prise en main des outils numériques pour effectuer une demande ou une démarche administrative en ligne.
Confiées à la Caisse des Dépôts et pilotées par le Commissariat Général à l’Égalité des Territoires, les maisons de services au public sont présentes dans tous les départements, il en existe d’ailleurs plus de 1000. Les maisons fonctionnent grâce à un réseau de partenaires : La Poste, Pôle Emploi, l’Assurance Maladie, l’Assurance retraite, la CNAF Caisse Nationale des Allocations Familiales, la MSA ou GRDF.